售后服務(wù)承諾
我公司鄭重承諾:
1、 對所有售出產(chǎn)品,非人為故障實(shí)行三年“三包”,產(chǎn)品終身提供售后服務(wù)。人為損壞或超出“三包”期后,只收取材料費,免人工費進(jìn)行修理。
2、 有質(zhì)量投訴或技術(shù)服務(wù)要求時(shí),我公司技術(shù)人員2小時(shí)內(市外為24小時(shí))到達現場(chǎng),一個(gè)工作日內解決問(wèn)題;或4小時(shí)內電話(huà)解決問(wèn)題。
3、 終身免費進(jìn)行系統操作人員的培訓。
4、 如遇軟件升級,免費進(jìn)行軟件升級。
5、 定期走訪(fǎng)用戶(hù),進(jìn)行日常的系統維護和產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)的回訪(fǎng)工作。